Ποιοί είμαστε

Η KEY PHARMACY Ο.Ε. είναι μία εταιρεία, που ιδρύθηκε το 2023, εδρεύει στην οδό Πετμεζά 8 στο Κουκάκι Αττικής, και δραστηριοποιείται στον τομέα των φυσικών και ηλεκτρονικών φαρμακείων.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της εταιρείας KEY PHARMACY O.E., που συναντάται στο διαδίκτυο στην ηλεκτρονική διεύθυνση (url) www.keypharmacy.gr , διαθέτει μία ευρεία γκάμα παραφαρμακευτικών προϊόντων, καλλυντικών, καθώς και προϊόντων ομορφιάς, βρεφικών ειδών, συμπληρωμάτων διατροφής, ορθοπεδικών ειδών, κ.α. σε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές.

Στόχος της εταιρείας KEY PHARMACY O.E. αποτελεί η προσφορά υψηλής ποιότητας υπηρεσιών υγείας και ομορφιάς, επιτυγχάνοντας με τον εκάστοτε πελάτη – καταναλωτή μία πολυετή σχέση εμπιστοσύνης και ασφάλειας. Για να επιτευχθεί ο στόχος αυτός, η εταιρεία KEY PHARMACY O.E.:

Έχει στην διάθεσή της είναι ειδικά καταρτισμένο προσωπικό από επιστήμονες στον τομέα της υγείας, ενώ προβαίνει και σε εκπαίδευση του εργατικού δυναμικού κατά την πρόσληψή του και σε μετέπειτα αξιολόγησή του ανά τακτά χρονικά διαστήματα, για να ελέγχει αν οι ενέργειες που πραγματοποιεί συνάδουν με την πολιτική ποιότητας της εταιρείας. Το τηλεφωνικό της κέντρο (Call Center) και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (Customer Service) απαρτίζεται από μία σειρά ατόμων που χαρακτηρίζονται ως ειδήμονες στο αντικείμενό τους και είναι σε θέση να εξυπηρετήσουν τους πελάτες – καταναλωτές εναρμονίζοντας τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας της εταιρείας στις δικές τους εκάστοτε ανάγκες.

Διαθέτει μία μεγάλη ποικιλία προϊόντων σε προνομιακές τιμές, άκρως ανταγωνιστικές, σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς, τα οποία εγγυάται πως θα παραδοθούν στους πελάτες – καταναλωτές σε άριστη κατάσταση, καθώς συσκευάζονται ορθά και μεταφέρονται μέσω των εταιρειών ταχυμεταφοράς που συνεργάζεται με απαράμιλλη συνέπεια, ασφάλεια και επαγγελματισμό.

Επικοινωνεί και εξυπηρετεί άμεσα τους πελάτες – καταναλωτές της, καθώς αποκρίνεται εγκαίρως σε οποιοδήποτε αίτημα, απορία, πληροφορία ή/και διευκρίνιση αιτηθούν δια ζώσης στο φυσικό κατάστημά της, μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή/και μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Διεκπεραιώνει μία σειρά από ενέργειες για την εύρυθμη λειτουργία της βάσει της πολιτικής ποιότητας που διατηρεί σύμφωνα με τα πρότυπα ISO παγκόσμιας εμβέλειας που έχει στην διάθεσή της και για τα οποία ετησίως υπόκεινται σε έλεγχο για την πιστότητά τους.

Διατηρεί το περιβάλλον του φυσικού καταστήματός της πάντοτε καθαρό, καλαίσθητο, εύχρηστο, φιλικό και κυρίως ασφαλές, εφαρμόζοντας τις κατάλληλες συνθήκες υγιεινής σύμφωνα με την πολιτική Covid-19 που διαθέτει και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Φροντίζει διαρκώς να εξελίσσεται εσωτερικά και να προσαρμόζεται στις ανάγκες της σύγχρονης κοινωνικής πραγματικότητας συμβαδίζοντας με τις ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις και εντάσσοντας τα κατάλληλα πρωτοποριακά τεχνολογικά μέσα στο φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημά της.

Είναι σε θέση να προτείνει τρόπους αντιμετώπισης οποιουδήποτε θέματος προς επίλυση προκύψει από τους πελάτες – καταναλωτές της, καθώς να τους καθοδηγήσει και να τους συμβουλεύσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με βάση τις γνώσεις των επιστημόνων που συγκαταλέγονται στο εργατικό δυναμικό της.

Εγγυάται με απόλυτη αξιοπιστία και σεβασμό προς τους πελάτες – καταναλωτές της για την ποιότητα των προϊόντων που προσφέρει και γνωρίζει πλήρως όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την χρήση τους.

Έχει άψογη εσωτερική οργάνωση μέσω της οποίας επιτυγχάνεται η εύρυθμη λειτουργία του φυσικού και του ηλεκτρονικού καταστήματός της, αλλά και όλων των υπερσύγχρονων εγκαταστάσεων και των ρηξικέλευθων συστημάτων διαχείρισης αποθηκών (logistics) που έχει στην διάθεσή της, που συμβάλλουν στην ταχύτητα και στην ποιότητα των υπηρεσιών της.

Η εταιρεία KEY PHARMACY O.E. έχει ως απώτερο πρωταρχικό σκοπό της την εδραίωσή της σε ηγετική θέση στον χώρο της παροχής υπηρεσιών υγείας δίνοντας άμεσα λύσεις σε ιδιαιτέρως σημαντικά προβλήματα της καθημερινότητας των πελατών – καταναλωτών της μέσω της ποιοτικής κάλυψης των αναγκών τους. Συνεπώς, η εταιρεία KEY PHARMACY O.E. επιθυμεί να αποτελέσει έναν πολυσήμαντο αρωγό στην ζωή του διαρκώς αυξανόμενου πελατολογίου της, εκείνον του «ηλεκτρονικού φαρμακοποιού» ως σύμβουλο για την απόκτηση του καλύτερου δυνατού βιοτικού επιπέδου.